Philips Xenium W6610 обзор расширения функционала.

Опубликовано: 26.03.2017

видео Philips Xenium W6610 обзор расширения функционала.

Как за 1 месяц навсегда оставить конкурентов позади

Ниже лаконичный пересказ событий, которые происходили с мая по сентябрь прошедшего года.


Philips Xenium W6610 обзор расширения функционала.

Всё началось с того, что мне на сотовый позвонил некий мужчина и спросил, не приходили ли мне смс-уведомления из Сбербанка? Я удивился: никаких извещений мне не приходило. Он объяснил, что подписал мой номер на уведомления для собственного счёта. Тогда я только посмеялся: какой странноватый мужчина; нафига он звонит мне, а не в банк?

Но через некоторое количество дней мне и правда стали приходить извещения.

Я кое-как нашёл на сайте Сбербанка, как посетовать. Посетовал. Ответил бот:

Ответ Клиенту: Почетаемый Артем Михайлович! ОАО “Сбербанк Рф”, рассмотрев Ваше воззвание, докладывает последующее. Для того чтоб на Ваш номер телефона не поступали СМС-уведомления по картам третьего лица нужно: 1. Заблокировать услугу “Мобильный Банк”, послав СМС-сообщение на номер 900: “04”. <...>

Послал смску. Извещения закончились, но тут же стал приходить смс-спам.

Написал вторую жалобу. Сразу написал в твитер:

Некий клиент @sberbank подписал мой телефон на смс-уведомления. Сумел кое-как отписаться. Сейчас мне приходит мусор Сбербанка.

В нормальных компаниях это время от времени помогает решить делему, но Сбербанк заместо этого меня троллит:

@sapegin Если вы не хотите получать смс-сообщения с предложениями банка, вы можете бросить воззвание через форму оборотной связи

@sapegin на нашем веб-сайте - ok.sberbank.ru. В обращении непременно укажите ваши фио и контактные данные.

Ответа так и не дождался, мусор тоже не прекратился. Пошёл инспектировать статус жалобы, и увидел, что они просто молчком её закрыли.

Написал третью жалобу.

Через неделю позвонила механизированная женщина: «проведены работы по отключению», «эта информация мною так же зафиксирована», бла-бла-бла и очередные обещания всё-таки отписать меня от рассылки (в компаниях всегда именуют мусор «рассылкой»).

Но вместо этого через неделю мне позвонили из Сбербанка и предложили поучаствовать в опросе клиентов.

Написал четвёртую жалобу.

А что было далее я уже не знаю, так как добавил номера Сбербанка в чёрный перечень, и теперь они меня не беспокоят. Вот так простая неувязка, требующая, по-хорошему, пары кликов мышкой и строчки извинений, преобразуется в эпическую историю с испорченной кармой и без счастливого конца.

В один прекрасный момент я уже попадал в такую ситуацию с Альфа-банком, но отписаться всё-таки удалось, хотя и времени это потребовало столько же.

rss